Davno, kada je Internet postao novost za potrošače, svatko je volio e-poštu. Jedan od najboljih razloga prijavljivanja na AOL bio je spoznaja da će te već nakon nekoliko minuta dobiti radosnu obavijest: “Imate poštu!”
No, nakon nekoliko desetljeća “nigerijske sheme”, “španjolske loto prevare” i brda neželjene – spam pošte (koja nikada nije dobra marketinška taktika), pitate se kako se danas ljudi osjećaju kada prime e-poštu? Dali je to još uvijek dobra strategija za vlasnike malih tvrtki i trgovce? Treba li ju nastaviti?
5 razloga zašto je e-mail marketing bitan za vaše poslovanje
Jednostavan odgovor je da. Došli ste ovdje kako bite saznali zašto, pa donosimo 5 razloga za to. Evo što su istraživanja pokazala zašto je e-mail marketing tako bitan za tvrtke svih veličina:
1. E-pošta je jednostavan način za dosezanje mobilnih korisnika.
Jedan od razloga zašto e-mail marketing ima vrijednost vlasnicima tvrtki jest to da je jednostavan način za početak dosezanja potrošača na mobilnim uređajima bez puno ulaganja u neku novu tehnologiju ili softver. Prema izvješću Pew Research Centera iz travnja 2017. , 52 posto vlasnika mobilnih telefona pristupa svojim e-porukama s telefona. E-mail marketing je također kompatibilan s drugim mobilnim uređajima. U srpnju je Forrester Research objavio studiju prema kojoj su 42 posto maloprodajnih poruka e-pošte otvorili potrošači na svojim pametnim telefonima, a 17 posto je otvoreno na tabletama. To znači da gotovo tri od pet poruka e-pošte marketinškog sadržaja udvostručuju produktivnost kod mobilnog marketinga.
Također, upotreba e-pošte postala je bolja i za mobilni marketing od SMS jer:
- Radi na mobilnim uređajima osim telefona
- E-poruke besplatne za potrošača (tekstualni dio SMS-a može biti naplaćen)
- E-pošta ima puno više prostora za sadržaj nego tekstualne poruke, što omogućuje bolje marketinško djelovanje.
2. Vrlo je učinkovit način informiranja kupaca.
E-mail marketing nije nešto što marketinški stručnjaci rade samo zato što mogu i jer je to jednostavno. Strategija je vrlo učinkovita posebno u pomaganju vlasnicima tvrtki da ostanu povezani sa svojim potrošačima i korisnicima usluga. U stvari, potrošači često traže kampanje putem e-pošte od svojih omiljenih robnih marki i lokalnih trgovina. To nadilazi nagradne igre i prodaju putem popusta (kupona). Nielsen je izvijestio da se 28 posto na mreži pretplatilo na e-poštu kako bi ostalo informirano. E-mail marketing može se koristiti kao način za isporuku sadržaja potrošačima. još je studija iz 2013. godine zabilježila da trgovci koji dodaju videozapise u svoje kampanje e-pošte imaju prosječni porast prihoda od 40 posto. Postoji velika vrijednost u tome da ostanete povezani s korisnicima, a e-mail marketing to olakšava.
3. Popusti i kuponi poslani e-poštom nosioci su online i prodaje i trgovine.
Nielsenova studija koja je gore spomenuta također je utvrdila da se 27 posto kupaca na mreži pretplatilo na kupnju ili e-poštu proizvoda a kako bi uštedjeli novac. Ovaj zaključak potkrjepljuju nedavni podaci Deloittea koji su utvrdili da 65 posto potrošača kaže da su e-mail popusti i kuponi važni kada kupuju u online trgovini. Slično tome, Shop.org je izvijestio da je 64 posto internetskih korisnika koristilo popuste i kupone iz e-pošte. Iako potrošači žele uštedjeti novac, ovo može se pretvoriti u povećani prihod, posebno za maloprodaju. E-kuponi nagradne igre i popusti su veliki posao, a e-mail marketing je kupcima blizak. Procjenjuje se da će se broj upotrijebljenih mobilnih kupona udvostručiti tijekom sljedećih pet godina te uskoro doseći milijardu ljudi. E-mail marketing je dobar način za početak postizanja sve većeg broja on-line lovaca na cjenjkanje. Velike marke već koriste strategiju u tu svrhu. BIA / Kelsey izvještava da 36,6 posto nacionalnih tvrtki koristi e-mail marketing za lokalne promocije.
4. Jednostavno ga je prilagoditi i integrirati u druge marketinške strategije.
Svestranost e-mail marketinga je još jedan razlog da dobro postavljate strategije i koristite marketinške alate. Ovisno o veličini baze podataka e-pošte i vještinama poruke e-pošte mogu biti u rasponu od jednostavnih do vrlo složenih. E-poruke mogu biti personalizirane tako da uključuju ime korisnika i još više od toga. Jedna mala studija otkrila je da web stranice koriste nekoliko vrsta strategija personalizacije koje se lako mogu primijeniti na e-poštu.
5. E-mail marketing je jeftin.
To je zapravo sažetak ili najbolji razlog za upotrebu e-pošte u marketinsku svrhu: jednostavan je, učinkovit i jeftin. E-mail marketing kao i internet marketing općenito omogućuje vlasnicima tvrtki da dođu do velikog broja potrošača po sistemu – novčana jedinica po poruci, dakle ciljano i za nisku cijenu. Za vlasnike malih tvrtki (koje imaju niski budžet za oglašavanje) upravo ga to čini najboljim izborom u odnosu na tradicionalne marketinške kanale kao što su TV, radio ili izravna tradicionalna pošta. Provjerite!
Za više informacija ili uslugu e -mail maketinga kontaktirajte naše stručnjake.
