Ankete pokazuju da polovina posjetitelja web stranica za ključan faktor u odluci za odabir nekog proizvoda ili usluge smatra kvalitetu web dizajna ili stranica. Ako su vaš poslovne web stranice zastarile, izgubiti ćete korisnike jer će im takvim web stranicama poručiti da ne brinete dovoljno o svom poslu pa tako i o svojim klijentima. Tako ćete klijenti posumnjati i u kvalitetu vaših proizoda i usluga.